此次河南之行主要针对客户反馈比较集中的问题进行现场考察，除现场处理设备的油缸故障之外，还向客户讲解了油缸常见故障排查、操作注意事项以及油缸保养常识，受到了用户的广泛好评。
售后服务队领队姜朝阳表示：“今后，特力的售后服务队将着重加强对客户的调查走访，配合主机厂服务人员一起到现场处理油缸重要问题，同时实地了解我们产品的使用情况，以便为产品设计、工艺改进提供有效参考。”