11月30日，2011全国实施用户满意工程推进大会在长沙召开，中联重科在会上荣获“全国实施用户满意工程先进单位”。

实施用户满意工程于1996年由中国质量协会、全国用户委员会联合15部委、行业协会发展推动，至今已有15年历史。每年，用户满意工程都会评选出用户满意企业与用户满意产品。该奖项评选严格，组委会对参选企业的1000余个客户进行问卷调查后，通过严格评分最终评定获奖企业。